Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Site : liveprive.concierg-elite.fr
Dernière mise à jour : 09/03/2026
La société SAS Ryma, éditrice du site liveprive.concierg-elite.fr, attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de votre utilisation du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, ci-après « RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site liveprive.concierg-elite.fr est :
- Dénomination sociale : SAS Ryma
- Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
- Siège social : 699 Rue de la Laiterie, 76510 Saint-Vaast-d’Équiqueville
- Numéro d’immatriculation (SIRET) : 909 303 745 00014
- Adresse e-mail de contact : ryanmartin.entrepreneur@gmail.com
La société n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par Hostinger, dont le siège social est situé au Lordou Vyrona 61, Larnaca 7550, Chypre. Contact : +370 645 03378.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
3.1. Données fournies directement par l’utilisateur
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ces données sont collectées via les formulaires d’inscription et de contact présents sur le site (notamment via Smart Funnel).
3.2. Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de cookies et traceurs : identifiants de suivi liés au Pixel Meta (Facebook)
4. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune associée à une base légale conforme à l’article 6 du RGPD :
Finalité | Description | Base légale |
Prospection commerciale par e-mail | Envoi de newsletters, offres et informations relatives à nos services via Brevo | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
Prospection commerciale par SMS | Envoi de messages promotionnels via SMS Factor | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
Gestion de la relation prospect | Suivi des inscriptions, relances et communication liée au live privé | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Mesure d’audience et publicité ciblée | Analyse du trafic et optimisation des campagnes publicitaires via le Pixel Meta | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
Gestion des demandes de contact | Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires et sous-traitants suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’exécution des finalités décrites ci-dessus :
Prestataire | Service | Localisation des données |
Brevo (Sendinblue) | Envoi d’e-mails marketing et transactionnels | Union européenne |
SMS Factor | Envoi de SMS marketing | France |
Meta Platforms (Facebook) | Suivi publicitaire (Pixel Meta) | États-Unis * |
Smart Funnel | Création de tunnels de vente et formulaires | Voir note ci-dessous |
* Concernant Meta Platforms : les données transférées vers les États-Unis sont encadrées par le EU-U.S. Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023). Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Meta pour plus d’informations.
Concernant Smart Funnel : nous vous invitons à consulter les conditions de ce prestataire pour connaître la localisation exacte des serveurs de traitement.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Les prestataires ci-dessus agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont liés par des engagements contractuels de protection des données.
6. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Meta Platforms) sont situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par les garanties suivantes :
- Décision d’adéquation de la Commission européenne (EU-U.S. Data Privacy Framework)
- Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l’adresse indiquée à l’article 1.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation |
Données de prospection (e-mail, téléphone, prénom) | 3 ans à compter du dernier contact actif avec le prospect, conformément aux recommandations de la CNIL |
Données de navigation et cookies | 13 mois maximum à compter du dépôt du cookie, conformément aux recommandations de la CNIL |
Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter de la demande, sauf relation commerciale établie |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie (art. 15 RGPD)
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD)
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données (art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20 RGPD)
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale (art. 21 RGPD)
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait (art. 7.3 RGPD)
- Droit de définir des directives post-mortem : organiser le sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés)
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : ryanmartin.entrepreneur@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.
Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
8.1. Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
9. Cookies et technologies de suivi
9.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
9.2. Cookies utilisés sur le site
Cookie / Traceur | Finalité | Durée | Base légale |
Pixel Meta (Facebook) | Suivi des conversions et publicité ciblée | 13 mois max. | Consentement |
Cookies techniques | Fonctionnement du site (session, préférences) | Durée de la session | Intérêt légitime |
Cookies Smart Funnel | Suivi du parcours dans le tunnel de vente | Variable | Consentement |
9.3. Gestion de vos préférences cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :
- Via le bandeau de gestion des cookies accessible en bas de page
- Via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)
- Via la plateforme de désactivation en ligne : www.youronlinechoices.eu
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la navigation sur le site mais peut limiter certaines fonctionnalités.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment :
- Chiffrement des communications via le protocole HTTPS/TLS
- Accès restreint aux données personnelles limité aux personnes habilitées
- Utilisation de prestataires conformes aux normes de sécurité (Brevo, SMS Factor)
- Mots de passe sécurisés et authentification renforcée pour l’accès aux outils de gestion
11. Protection des mineurs
Le site liveprive.concierg-elite.fr ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous découvrons que des données d’un mineur ont été collectées sans le consentement d’un parent ou tuteur légal, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
13. Législation applicable et juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de la présente politique, les tribunaux français seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.
14. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : ryanmartin.entrepreneur@gmail.com
- Par courrier : SAS Ryma — 699 Rue de la Laiterie, 76510 Saint-Vaast-d’Équiqueville